È utile o è solo un gioco? Provatelo voi stessi. Chi desidera sapere, ad esempio, alla voce «I miei invii» se e quando un invio viene recapitato alla Posta, può richiedere la risposta con la prima app Voice della Posta. L’app Voice è disponibile nei Voice App Store di Amazon (chiamato «Skill») e Google («Action»). Per il momento l’app Voice è disponibile solo in tedesco.

La Posta collabora con i Comuni e desidera fornire loro supporto a livello di comunicazione e nel processo di digitalizzazione. Le organizzazioni, come ad esempio le associazioni sportive, sono parte integrante dei Comuni e necessitano di una buona soluzione per la comunicazione relativa alla loro attività sportive live. La startup francese Score’n’co include un’applicazione e un sito web. Score’n’co consente di seguire le competizioni, in particolare nell’ambito dello sport dilettantistico. Grazie all’applicazione chiunque può trasformarsi in commentatore sportivo e fare una cronaca diretta e scritta della partita.

AutoPostale presenta un nuovo servizio volto a facilitare la mobilità sugli ultimi cento metri percorsi a piedi e con bagagli, tra la fermata e il luogo di soggiorno. Robi è un robot prenotabile tramite app, che vi aspetta alla fermata dei trasporti pubblici. Caricate i bagagli sul robot, che vi seguirà fino alla vostra destinazione finale. Per viaggiare in tutta tranquillità!

Nel Contact Center della Posta in futuro sarà impiegato un sistema di riconoscimento linguistico e delle intenzioni. In questo modo potremo risparmiarvi il tempo di spostamento tra le cuffie e la tastiera del telefono. In questo modo la vostra richiesta viene classificata meglio e sarete messi direttamente in contatto con il collaboratore / la collaboratrice giusto/a.