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Gestion des retours

Une bonne gestion des retours: un facteur de réussite

La gestion des retours concerne le traitement des envois en retour. Une gestion des retours bien pensée permet d’optimiser des processus importants pour l’activité dans la vente à distance, crée des avantages concurrentiels et constitue un facteur de réussite de plus en plus important.