Traitement d’adresses
Toujours des données d’adresses actuelles

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Grâce à l’actualisation constante de vos adresses clients, listes de donateurs et de membres, vous avez la garantie que vos envois parviennent au bon destinataire. Il vous appartient de décider des prestations de traitement d’adresses de la Poste dont vous souhaitez bénéficier pour cela.

Traitement d’adresses en ligne

Le service en ligne «Traitement d’adresses en ligne» vous donne accès à l’ensemble des adresses des déménagés ainsi qu’aux avis de décès publiés officiellement pour la mise à jour des adresses

Analyse d’adresses gratuite

Dans quelle mesure votre base de données d’adresses est-elle fiable? Faites-vous une première idée gratuitement. Analyse à l’appui, nous vous soumettrons une offre.

Traitement d’adresses sur mesure

En Suisse, quelque 800 000 personnes déménagent chaque année. En ne tenant pas vos adresses à jour, vous perdez en moyenne 10% de votre portefeuille clientèle par an.

Un traitement permanent des adresses est un bon investissement.

Vos avantages:

  • Des adresses clients toujours correctes
  • Une diminution sensible des envois non distribuables
  • Un gain d’efficience dans le traitement du courrier propre
  • Une augmentation de l’impact de vos campagnes de marketing direct
  • Une amélioration de la satisfaction de la clientèle

Il vous appartient de décider, parmi les prestations de traitement d’adresses de la Poste suivantes, celles dont vous souhaitez bénéficier. Tout dépend de vos besoins spécifiques et des conditions techniques et humaines propres à votre entreprise ou à votre organisation. Peu importe la solution pour laquelle vous optez, vous recevrez systématiquement toutes les informations de déménagement disponibles pour les particuliers et les entreprises de toute la Suisse ainsi que les déménagements à destination et en provenance du Liechtenstein.

Vous avez le choix:

Traitement d’adresses en ligne

  • Une plateforme unique pour vos adresses – de l’actualisation des adresses au contrôle de la délivrabilité et à la gestion des adresses
  • Accessible jour et nuit
  • Jusqu’à 300 000 adresses traitées par téléchargement
  • Résultats disponibles immédiatement
  • Utilisation simple
  • Possibilité de rechercher de manière ciblée des adresses valides
  • Gestion gratuite des adresses
En savoir plus

Traitement d’adresses via Webservice

  • Traitement d’adresses entièrement automatisé
  • Données toujours à jour
  • Pas de limite de capacité
  • Liaison CRM possible
  • Actualisation de certaines adresses ou de tout le fichier d’adresses

L’offre «Traitement d’adresses via Webservice» s’adresse aux clients commerciaux qui souhaitent que leurs adresses physiques en Suisse conservent en continu le niveau d’actualité et de qualité de la Poste.

Vous trouverez des informations complémentaires sur la connexion dans les spécifications techniques «Address web services REST» et «Address web services SOAP» sur le portail pour développeurs de la Poste: developer.post.ch.

Traitement d’adresses via DataTransfer

  • Comparaison des données d’adresses basée sur des fichiers via une interface de la Poste établie
  • Adapté pour les envois en nombre
  • Interface (Poste) utilisable pour d’autres prestations postales (p. ex. envois en retour, lettres avec code à barres)

L’offre «Traitement d’adresses via DataTransfer» s’adresse aux clients commerciaux qui souhaitent mettre automatiquement à jour leurs adresses avant d’expédier des volumes importants par la poste et qui utilisent déjà l’interface basée sur les fichiers DataTransfer pour d’autres prestations postales.

Afin de garantir une meilleure transparence des coûts, il est possible de demander via le même canal d’accès technique une offre sans engagement avant toute comparaison d’adresses.

Traitement d’adresses par l’expert

  • Traitement professionnel
  • Fichiers d’adresses de toutes tailles, en fonction des besoins
  • Conseil personnalisé de qualité fourni par un expert de la Poste
  • Flexibilité élevée

Avec «Traitement d’adresses par l’expert», vous transférez vos données via téléchargement ou par e-mail.

Traitement d’adresses par le client

  • Solution spéciale pour prestataires de services financiers et assurances
  • Harmonisation automatique des données d’adresses avec les données de référence de la Poste dans votre propre système informatique (hors ligne)
  • Traitement par vos collaborateurs
  • Sous forme d’abonnement sur mesure: toutes les semaines, toutes les deux semaines ou tous les mois

Vous pouvez obtenir le logiciel de comparaison, puis ses mises à jour cryptées, via le centre de téléchargement du service en ligne «Données d’adresses et géodonnées».

Prix

Prestations de traitement d’adresses

Prestation
Prix
Analyse de la base de données d’adresses et offre personnalisée de traitement d’adresses
Gratuit
Comparaison et confirmation des adresses correctes
Gratuit
Comparaison et modifications postales des adresses
Gratuit
Fourniture des nouvelles adresses après un déménagement officiel
CHF 1.25 par concordance
Informations de statut «Décédé / Raison sociale n’existe plus», «Concordance déménagement étranger» ou «Déménagé à une adresse inconnue»
CHF 0.25 par adresse
Signalisation d’adresses/d’immeubles inconnu(e)s
Gratuit
Identification et signalisation de doublons
CHF 0.25 par doublon

Tous les prix s’entendent hors TVA; valables pour Traitement d’adresses en ligne, Traitement d’adresses via Webservice, Traitement d’adresses via DataTransfer et Traitement d’adresses par l’expert


Coûts de base en sus selon la solution choisie:

Coûts de base
Prix
Traitement d’adresses en ligne
Gratuit
Traitement d’adresses via Webservice
Installation de l’interface web: Frais d’activation uniques de CHF 1420.00
Traitement d’adresses via DataTransfer
Connexion unique à l’interface DataTransfer: gratuite
Traitement d’adresses par l’expert
Forfait de CHF 300.00 à CHF 500.00 par mandat
Traitement d’adresses par le client
Forfait annuel en fonction de la quantité d’adresses; prix sur demande

Tous les prix s’entendent hors TVA.

Solutions personnalisées en matière d’adresses

Pour les problématiques spéciales telles que la sélection, l’attribution, l’analyse, la comparaison, la structuration et l’évaluation de données d’adresses, nos spécialistes vous apportent leur aide et développent pour vous une solution sur mesure.

Références

Cap sur une gestion des adresses optimisée

Mercy Ships

Moins de renvois grâce au traitement d’adresses

Kontiki Voyages

Documents

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