My Post 24: spedizione e ritiro allo sportello automatico

Sezione Rich Content

Sportello automatico My Post 24
Ricevere e impostare invii in totale autonomia, anche quando la Posta è chiusa – presso oltre 220 sportelli automatici My Post 24.

I vostri vantaggi con My Post 24

Condizioni

Potete utilizzare la prestazione My Post 24 se siete privati con domicilio in Svizzera.

Simboli dei passaggi della registrazione

Registrarsi a My Post 24

Create un account cliente registrandovi al portale clienti «La mia Posta» su www.posta.ch. Entro tre giorni lavorativi riceverete un codice per la verifica del vostro indirizzo e del vostro account. Dopodiché potrete utilizzare tutte le funzionalità di My Post 24 e PickPost.

Simboli dei passaggi della registrazione

Non siete certi che il vostro account sia già stato verificato?

Il vostro indirizzo e il vostro account sono già verificati se venite informati regolarmente degli invii in arrivo via e-mail o tramite Post-App oppure se avete attivato le notifiche del servizio online «I miei invii».

Per utilizzare My Post 24 e PickPost avete bisogno dello User ID che trovate nel vostro account cliente.

Ricevere un invio
Ecco come funziona

1. Selezionare uno sportello automatico My Post 24 come punto di ritiro

In alcuni shop online potete selezionare automaticamente uno sportello automatico My Post 24 come punto di ritiro per la vostra ordinazione. In caso contrario, inserite manualmente l’indirizzo dello sportello automatico desiderato.

Trovate un elenco aggiornato degli sportelli automatici My Post 24 nella Ricerca ubicazioni.

Screenshot del modulo. Complemento d’indirizzo e cognome sono evidenziati in grassetto.

2. Immettere l’indirizzo corretto nello shop online

Per essere consegnato presso uno sportello automatico My Post 24, il vostro invio deve riportare l’indirizzo specifico.

Quando immettete nello shop online l’indirizzo dello sportello automatico prescelto prestate attenzione a inserire la parola chiave «My Post 24» con il vostro User ID nel campo «Complemento d’indirizzo». Se dovessero essere disponibili solo tre righe dell’indirizzo, inserite il nome e il cognome nel campo «Nome» e la parola chiave e lo User ID nel campo «Cognome».

Cliente presso uno sportello automatico My Post 24.

3. Ritirare l’invio

Una volta che il vostro invio è stato recapitato, ricevete un’e-mail e/o un SMS in cui è indicato come potete ritirarlo.

Istruzioni video

Ricevere un invio con indirizzamento diretto – utilizzo tramite schermo

Schermo: Ricevere un pacco con indirizzamento diretto

Ricevere un invio con indirizzamento diretto – utilizzo tramite la Post-App (solo in tedesco)

Ricevere un pacco con indirizzamento diretto

Invito di ritiro – utilizzo tramite la Post-App (solo in tedesco)

Ricevere un pacco con indirizzamento diretto

Impostare un invio
Ecco come funziona

Esistono due tipi diversi di sportelli automatici My Post 24 che possono essere utilizzati tramite uno schermo o tramite la Post-App.

Grafico: sportelli automatici con e senza schermo. Quello con schermo è evidenziato.

Per impostare un invio presso uno sportello automatico My Post 24 con schermo, toccate lo schermo e seguite quindi le istruzioni visualizzate.

Presso questo tipo di sportelli potete impostare invii commerciali-risposta preaffrancati (ICR) e invii di ritorno destinati a ditte di vendita per corrispondenza. È inoltre possibile impostare lettere raccomandate e pacchi come PostPac Economy o PostPac Priority. Per questi invii è possibile acquistare e stampare le etichette di spedizione direttamente presso lo sportello automatico. Per i pacchi, la clientela privata può anche creare le etichette con codice a barre direttamente tramite il servizio online «Etichette pacchi Svizzera».

Istruzioni video

Impostare un invio – utilizzo tramite schermo

Videoguida sportello automatico My Post 24 con schermo

Utilizzare uno sportello automatico My Post 24 come cassetta di deposito – utilizzo con schermo

Ecco come utilizzare uno sportello automatico My Post 24 come cassetta di deposito.

Dimensioni degli scomparti e spese di spedizione

Sono disponibili scomparti delle seguenti dimensioni.

Conveniente

Eyecatcher titolo Sconto online Eyecatcher testo

PostPac Economy

Scomparto XS
8 x 19 x 61 cm
5.95
Scomparto S
8 x 44 x 61 cm
5.95
Scomparto M
17,5 × 44 × 61 cm
5.95
Scomparto L
36,5 x 44 x 61 cm
8.25
Scomparto XL
74,5 x 44 x 61 cm
17.45

Veloce

Eyecatcher titolo Sconto online Eyecatcher testo

PostPac Priority

Scomparto XS
8 x 19 x 61 cm
7.65
Scomparto S
8 x 44 x 61 cm
7.65
Scomparto M
17,5 × 44 × 61 cm
7.65
Scomparto L
36,5 x 44 x 61 cm
10.70
Scomparto XL
74,5 x 44 x 61 cm
19.55

Spese di spedizione lettere raccomandate

Fino al formato B4 1000 g, 2 cm di spessore
5.30
Fino al formato B5 250 g, 5 cm di spessore
5.30

Tutti i prezzi in CHF, IVA inclusa

Grafico: sportelli automatici con e senza schermo. Quello senza schermo è evidenziato.

Per usufruire degli sportelli automatici My Post 24 non dotati di schermo e utilizzabili tramite app avete bisogno della Post-App. Per impostare un invio recatevi presso lo sportello automatico My Post 24 corrispondente. Aprite la Post-App sul vostro smartphone e selezionate «inviare». Seguite le istruzioni riportate nell’app.

Presso questo tipo di sportelli potete impostare invii commerciali-risposta preaffrancati (ICR), invii di ritorno destinati a ditte di vendita per corrispondenza e lettere raccomandate preaffrancate. È inoltre possibile impostare pacchi preaffrancati come PostPac Economy o PostPac Priority. Per questi pacchi, la clientela privata può anche creare e stampare le etichette direttamente tramite il servizio online «Etichette pacchi Svizzera».

Scaricare la Post-App

Cliccate qui per scaricare l’app.

Istruzioni video

Spedire pacchi preaffrancati – utilizzo tramite Post-App (solo in tedesco)

Video: spedire pacchi preaffrancati

Dimensioni degli scomparti e spese di spedizione

Sono disponibili scomparti delle seguenti dimensioni.

Conveniente

Eyecatcher titolo Sconto online Eyecatcher testo

PostPac Economy

Scomparto S
9,5 x 44 x 55 cm
5.95
Scomparto M
20 × 44 × 55 cm
5.95
Scomparto L
41 x 44 x 55 cm
8.25
Scomparto XL
83 x 44 x 55 cm
17.45

Veloce

Eyecatcher titolo Sconto online Eyecatcher testo

PostPac Priority

Scomparto S
9,5 x 44 x 55 cm
7.65
Scomparto M
20 × 44 × 55 cm
7.65
Scomparto L
41 x 44 x 55 cm
10.70
Scomparto XL
83 x 44 x 55 cm
19.55

Tutti i prezzi in CHF, IVA inclusa

Domande frequenti

Ulteriori informazioni

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