Suivi des envois
Où est ma lettre?

Envoyer des lettres avec suivi des envois

Suisse
Courrier A Plus

La lettre en Courrier A avec suivi électronique des envois. Distribution le jour ouvrable suivant. 

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Étranger
Lettre PRIORITY Plus

La lettre PRIORITY avec suivi des envois (Track & Trace). Traitement privilégié par rapport à des lettres PRIORITY normales. 

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Suisse
Lettre recommandée

Pour les envois de lettres importantes en Suisse avec remise contre signature ou autorisation de distribution, y compris le suivi électronique des envois.

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Étranger
Lettre recommandée Étranger

Pour les envois de lettres importantes pour l’étranger avec remise contre signature ou autorisation de distribution, y compris le suivi électronique des envois.

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Solutions pour clients commerciaux

URL Suivi des envois
Consultation du statut via un lien

Avec une URL spéciale, vous pouvez consulter à tout moment le statut de vos envois par le biais d’un lien. 

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Webservice «Suivi des envois»
Rattachement technique

Intégrez le statut d’envoi directement dans vos systèmes, votre site Internet ou votre boutique en ligne.

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Services de notification
Messages d’état automatiques

Les services de notification informent activement les expéditeurs et les destinataires sur le statut de leur envoi. 

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Suivi des envois en nombre
Letter ID

Le code Datamatrix Letter ID vous permet d’identifier chaque envoi et d’assurer son suivi pendant tout le processus et à tout moment, même quand celui-ci fait partie d’un envoi en nombre. 

Suivre des envois internationaux
E-Tracking pour des petites marchandises jusqu’à 2 kg

Grâce au suivi des envois internationaux, vous êtes constamment au courant du statut actuel de vos envois. Nous vous proposons différentes solutions Track & Trace qui peuvent être utilisées hors prestation complémentaire «Recommandé (R)».

Étape par étape

Affranchissement

Timbres-poste et solutions d’affranchissement pour le port de vos lettres.
Adressage & présentation

Comment adresser et concevoir correctement vos lettres.
Déclaration & dédouanement

Vous devez déclarer les envois de marchandises pour l’étranger. Avec le bon papier d’accompagnement, vous assurez un traitement optimal à la douane.
Dépôt

Vous pouvez poster les lettres à la boîte aux lettres ou les déposer dans une filiale.
Suivi des envois

Avec le suivi des envois, vous gardez le contrôle à tout moment.
Taux de réponse et retours

Augmentez vos taux de réponse et gérez efficacement les retours.