Suivi des envois
Où se trouve mon envoi?

Section Contenu riche

Nouveau: documents et marchandises
Jusqu’ici, les termes lettres et colis étaient utilisés pour désigner les envois pour l’étranger. Ces dénominations ont été alignées sur les normes internationales. À compter du 1er janvier 2022, vous aurez le choix entre documents, petites marchandises (jusqu’à 2 kg) et marchandises.

Le statut de l’envoi expliqué simplement

Le statut de votre envoi est visible dans le service en ligne «Suivi des envois». Vous souhaitez en savoir plus à ce sujet? Nous vous expliquons chaque statut.

Que signifie l’abréviation?

Dans le statut des envois, des abréviations sont utilisées. Elles renvoient à des prestations ou à des instructions de distribution. Nous vous indiquons ce que signifient ces abréviations.

Envois pouvant être suivis

Étape par étape