PostPac Priority e Ingombrante Priority
Recapito dei pacchi il giorno feriale successivo

I PostPac Priority sono di norma recapitati il giorno feriale seguente. Il sabato, la domenica e i giorni festivi non vengono consegnati pacchi.

Impostazione e recapito

I pacchi PostPac Priority possono essere impostati tutti i giorni lavorativi fino all’orario limite di accettazione, che può variare a seconda del punto di accettazione. Nella Ricerca ubicazioni trovate i nostri punti di accettazione con i relativi orari limite di accettazione e di vuotatura.

Per i clienti commerciali

• Presa in consegna: fino al tardo pomeriggio
• Impostazione in una base di distribuzione: fino al tardo pomeriggio
• Prestazioni complementari a pagamento: Recapito fascia oraria e Recapito il sabato

I pacchi Postpac Priority devono avere le seguenti dimensioni:

Peso: da 100 g a 30 kg

Formato: da A6 (10,5 x 14,8 cm) fino a 100 x 60 x 60 cm

I pacchi più grandi vengono considerati invii ingombranti.

Tutte le informazioni sugli invii ingombranti sono disponibili qui.

Vi invitiamo a rispettare i limiti massimi di dimensioni e peso consentiti. Suddividete eventualmente gli invii tra più pacchi.

Se riceviamo pacchi troppo pesanti o troppo grandi, li recapiteremo comunque in via eccezionale tramite il canale di trasporto appropriato e in base alle nostre possibilità. In questo modo garantiamo che il vostro pacco giunga a destinazione nel più breve tempo possibile, risparmiando in termini di trasporti e sollevandovi dall’onere di doverlo andare a recuperare. Ci riserviamo il diritto di limitare l’offerta di prestazioni per questi pacchi. Per l’onere generato applichiamo i seguenti supplementi:

• CHF 100 (IVA esclusa) per un peso fino a 40 kg
• CHF 135 (IVA esclusa) per un peso superiore a 40 kg o in caso di superamento delle dimensioni massime

Se l’invio non può essere recapitato, per il rinvio dovrete pagare lo stesso supplemento. Per le rispedizioni non viene applicato alcun supplemento.

Clienti commerciali con rapporto di fatturazione: tutti i dettagli relativi ai vostri pacchi sono disponibili nel servizio online «Consultare giustificativo di trattamentoTarget not accessible». Per pacchi di dimensioni e peso superiori vi invitiamo a utilizzare l’offerta per il collettame.

Per fare in modo che i vostri pacchi giungano a destinazione in modo rapido e sicuro occorre indirizzarli e imballarli correttamente.

In caso di smarrimento, danneggiamento o recapito non corretto, in assenza di prestazioni complementari Posta CH SA risponde sino a un massimo di CHF 500.00, secondo quanto disciplinato nelle Condizioni generali (CG) per clienti privati (PDF, 96.7 KB) o nelle Condizioni generali (CG) per clienti commerciali (PDF, 118.4 KB).

Per pacchi che, su istruzione del destinatario, devono essere rispediti a un indirizzo, il destinatario deve pagare un prezzo forfettario di CHF 8.00 (IVA inclusa) indipendentemente dal peso. Dopo la ricezione, la rispedizione del pacco al mittente su richiesta del destinatario vale come nuova impostazione e occorre quindi corrispondere il rispettivo prezzo del pacco. Gli invii di pacchi e gli invii espresso non recapitabili o con avviso di ritiro ma non ritirati sono soggetti a tassa e vengono rispediti al mittente, a seconda del formato, come PostPac Economy oppure come Ingombrante Economy (per i rinvii viene applicato un supplemento di CHF 0.50, IVA inclusa). In caso di rispedizioni il prezzo corrispondente viene addebitato al destinatario, mentre in caso di rinvii al mittente iniziale.